3333vat-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 3333vat ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি 3333vat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি") তাদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। 3333vat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

3333vat বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ গেমিং সেবা।

এই চুক্তিটি বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

3333vat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 3333vat আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য 3333vat দায়ী থাকবে না।

3333vat অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোরভাবে অনুসরণ করি। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• বয়স যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হবে।
• ব্যর্থ যাচাই: বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• পিতামাতার দায়িত্ব: শিশুদের গেমিং থেকে বিরত রাখা পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব।

3333vat বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 3333vat যাচাইকরণ চাইতে পারে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট পরিমাণ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• কোনো মুলতুবি বোনাস থাকলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

3333vat নতুন ও বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সংযুক্ত থাকে। এটি হলো সেই পরিমাণ যা বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে বাজি হিসেবে খেলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজার মানে ৳৩০,০০০ বাজি দেওয়ার পরেই বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে।

• বোনাস অফার সময়সীমাবদ্ধ — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রমোশন চলাকালীন একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• 3333vat যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে।

3333vat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• সকল তথ্য সত্য ও সঠিক প্রদান করা এবং তা আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে গেম খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে বাজি ধরা।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা সমস্যা দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা বা সুপরিকল্পিতভাবে শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং: প্ল্যাটফর্মকে অর্থপাচারের ম াধ্যম হিসেবে ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা বা লেনদেন করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

3333vat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স 3333vat-এর নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাটি গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়ক। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

3333vat প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, পাঠ্যবিষয়, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — সম্পূর্ণভাবে 3333vat বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ। এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনর্ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমাদের গেম পোর্টফোলিওতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এসব গেমের মেধাসম্পদ অধিকার সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত।

আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স দেওয়া হচ্ছে।

3333vat তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিংয়ে অংশগ্রহণের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সর্বদা রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ডেটা হারানো।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস।

3333vat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন।

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তথ্য সংরক্ষণ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষ: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• কুকি: আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

3333vat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]